Szkolenie skierowane jest do pracowników wszystkich szczebli zawodowych.

Ramowy program:

• Rola pozytywnego nastawienia w sprzedaży
• Budowanie zaufania z klientem poprzez mowę ciała
• Otwarcie sprzedaży
• Umiejętność komunikacyjne ważne w obsłudze klienta przez telefon (parafrazowanie, umiejętne stosowanie pytań, odzwierciedlenia i ,,prawiesłowa”)
• Style komunikacji i dostrajanie się do potrzeb rozmówcy
• Badanie potrzeb – nauka zamiany trybu stwierdzającego na tryb pytający
• Rodzaje skutecznych pytań w zależności od typu klienta
• Zamiana cechy na zaletę i korzyść
• Identyfikacja różnych typów klientów
• Techniki sprzedaży- ćwiczenia praktyczne
• Psychologia wpływu – język perswazji
• Sytuacje trudne i ich rozwiązywanie (zastrzeżenia)

Dokładny program znajdziesz poniżej:

https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/wyszukiwarka/uslugi/podglad?id=3291625&fbclid=IwY2xjawTnvP5wZG9mAWV4dG4DYWVtAjEwAGJyaWQRMEtSUVFSY0tQR1lXN0Z3U2RzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEethz3g6oEC3bF1ERmj2Q78D59YAMvXRsTrSeVg5zXoDR-j_K2Oe8sGAiOtOs_aem_dLPwWMSWQOYhCtn5Ibo-Gg

Prowadząca:

KATARZYNA LUDZIŃSKA

Współzałożycielka SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe; z wykształcenia psycholog społeczny, pedagog i trener biznesu. Jest licencjonowanym doradcą zawodowym (nr D/pup/2008/03), Liderem Klubu Pracy i Trenerem Zastępowania Agresji ART®. Szkoliła się m. in. u Roberta Diltsa (,,Modelowanie Czynników Sukcesu w Biznesie” i ,,Meta Przywództwo”). Ukończyła Akademię Coachingu na 2 poziomach. Jest Terapeutą Skoncentrowanym na Rozwiązaniach (terapia krótkoterminowa). Nieustannie podnosi swoje kwalifikacje w kierunku pracy z drugim człowiekiem, bo uważa, że rozwój jest fundamentem procesu pomagania innym. W pracy jako trener i coach towarzyszy jej motto: „traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”. Posiada doświadczenie w prowadzeniu treningów głównie z obszarów rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, a także kompetencji sprzedażowych i menedżerskich. Na swoim koncie ma przeprowadzonych ponad 10000 godz. szkoleń w różnych grupach docelowych. Specjalizuje się w tworzeniu i realizacji treningów wspomagających aktywizację zawodową młodzieży i osób dorosłych. W pracy indywidualnej (coachingi, indywidualne doradztwo zawodowe, terapia) z ludźmi kładzie szczególny nacisk na tworzenie przestrzeni dla potrzeb klienta oraz osiąganie przez nich wymiernych celów. Swoje umiejętności praktyczne przekazuje studentom od 15 lat współpracując z lubelskimi uczelniami wyższymi.

Kontakt:

E-mail: info@szkolanakolach.pl

Telefon: (+48) 532 524 885

• okres zajęć – od 1 października 2024 r. do 22 grudnia 2024 r.
• przerwa świąteczna* – od 23 grudnia 2024 r. do 1 stycznia 2025 r.
• okres zajęć – od 2 stycznia 2025 r. do 14 lutego 2025 r.
• ferie zimowe* – od 17 lutego 2025r. do 2 marca 2025r.

II SEMESTR trwa od 3 marca 2025 r. do 30 czerwca 2025 r., w tym:

• okres zajęć – od 3 marca 2025 r. do 16 kwietnia 2025 r.
• przerwa świąteczna* – od 17 kwietnia  2025 r. do 22 kwietnia 2025 r.
• okres zajęć – od 23 kwietnia 2025 r. do 30 czerwca 2025 r.
• wakacje** – 1 lipca 2025 r. do 30 września 2025 r.

Dni wolne od zajęć*:

• 1 listopada 2024 r.
• 11 listopada 2024 r.
• 25 grudnia 2024 r.
• 26 grudnia 2024 r.
• 1 stycznia 2025 r.
• 6 stycznia 2025 r.
• 20 kwietnia 2025 r.
• 21 kwietnia 2025 r.
• 1 maja 2025 r.
• 2 maja 2025r.
• 3 maja 2025 r.
• 8 czerwca 2025 r.
• 19 czerwca 2025 r.

* W czasie: przerw świątecznych, wakacji oraz dni wolnych od zajęć, zajęcia mogą się odbywać, lecz nie muszą. Jest to kwestia indywidualnego ustalenia między Klientem a lektorem. Jeżeli któraś ze stron nie wyraża gotowości do zajęć, ma do tego prawo, a te zajęcia nie są traktowane jako odwołane i nie są wpisywane do dziennika.

** W przypadku niezrealizowania wszystkich spotkań określonych w umowie do końca roku szkolnego, SNK zobowiązuje się do możliwości ich odrobienia w okresie wakacyjnym.

Co przygotowaliśmy?

• Próbne lekcje językowe

• Warsztaty kreatywne

• Konsultacje dla rodziców

• Zniżki na kursy

• Upominki

Codziennie w godzinach 16:00-19:00 będziecie mogli nas odwiedzać i bezpłatnie korzystać z dostępności naszych lektorów oraz kadry. Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości lub po prostu chcecie dowiedzieć się więcej na temat naszej oferty edukacyjnej, serdecznie zapraszamy na to wydarzenie. Nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie Wasze pytania i przedstawi pełną gamę kursów i szkoleń. Na uczestników czekają także konkursy, w których do wygrania będą zniżki na kursy językowe oraz drobne upominki.

Nie przegapcie tej okazji! Przyjdźcie, spędźmy miło czas! Zobaczcie, dlaczego warto uczyć się z nami!

Zapraszamy na zajęcia z języków obcych oraz korepetycje z przedmiotów szkolnych.

Proponujemy naukę:

• z dojazdem we wskazane miejsce
• stacjonarnie: ul. Fulmana 5 lok. 54, 20-492 Lublin lub ul. Matki Teresy z Kalkuty 18a/1, 20- 538 Lublin
• on-line

Zapoznaj się z naszą aktualną ofertą w zakładce Oferta lub skontaktuj się bezpośrednio z biurem pod numerem telefonu – 733 170 333 lub 532 524 885 albo po przez adres e-mail info@szkolanakolach.pl.

Czekamy na zgłoszenia!

Lato to idealny czas na naukę nowego języka! Skorzystaj z naszej wyjątkowej wakacyjnej oferty i zyskaj 10% zniżki na wszystkie kursy językowe. Nie czekaj – zarezerwuj swój kurs już teraz!

Dlaczego warto?

– Profesjonalni lektorzy

– Indywidualne podejście

– Dojazd do klienta

Nie przegap tej okazji i ucz się języka w Szkole na Kołach!

tel. 733 170 333

tel. 532 524 885

e-mail: info@szkolanakolach.pl

Do zobaczenia na zajęciach!